Sisällys
Menneisyys ja Luvitus
Vuoden 1987 aloitettuna olemme olleet ylpeitä asiasta, että toimintamme juuret menevät yli kolmen vuosikymmenen päähän kotimaisen pelikulttuurin historiassa. Lapin nettikasino on kehittynyt vaatimattomasta alueellisesta operaattorina maailmanlaajuisesti tunnetuksi ja tunnustetuksi pelibrändiksi, joka tarjoaa monia käyttäjiä ympäri Suomen ja muualla EU-alueella.
Toimintamme nojaa tiukkaan säätelyyn ja avoimuuteen. Toimilupa on saatu Maltalta peliviranomaisen toimesta, mikä varmistaa käyttäjillemme laadukkaan suojan ja reilun pelin periaatteet. Tämän ohella täytämme Euroopan yhteisön tietosuojalainsäädäntöä sekä valtakunnallisia lakeja.
Hallinnoitu Pelaaminen Keskiössä
Olemme olleet omistautuneet edistämään hallittua pelikäyttäytymistä kaikessa työssämme. Annamme pelaajillemme monipuoliset keinot pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajat sekä sulkuvalinnat. Partneriutemme valtakunnallisten peliongelmien torjuntaan keskittyvien yhdistysten yhteistyössä on jatkuvaa ja kasvavaa.
Pelivalikko
Pelikirjastomme käsittää yli kaksi tuhatta kahdeksansataa peliohjelmaa eri kategorioista, mikä takaa kattavan ja hauska pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. Teemme yhteistyötä alan johtavien kehittäjien yhteistyössä varmistaaksemme, että tarjontamme on jatkuvasti tuore ja käsittää markkinaympäristön viimeisimmät tuotannot.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Parhaat Pelit
Slottipelien kohdalla käyttäjämme pitävät etenkin perinteisiä klassikkopelejä sekä nykyaikaisia videopelejä, joissa yhdistyvät huippuluokan graafinen toteutus ja innovatiiviset bonustoiminnot. Kasinopelien osalta ruletti, 21-peli ja bakkara hallitsevat tilastojamme, kun sen sijaan livepelaamisen suosittuus on lisääntynyt selvästi kuluneiden kahden vuoden ajalta.
- Progressiiviset jackpot-pelit ovat saaneet aikaan asiakkaillemme yli 45 miljoonaa euroa voittoja operaatiomme ajalta
- Live-kasinpelit tuovat todellisen kasinofiiliksen omasta olohuoneestasi käsin reaaliaikaisella teräväpiirtokuvalla
- Mobiiliversiot on kehitetty toimimaan täydellisesti kaikissa älylaitteilla ja taulutietokoneilla ilman omaa applikaatiota
- Turnauspelaaminen sallii kilpailullisen dimension ja lisäisiä voittomahdollisuuksia viikoittain
Maksuvaihtoehdot ja Tietoturva
Käsitämme, että välittömät ja turvaamset maksutapahtumात ovat tärkeä osuus hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi me olemme rakentaneet kattavan valikoiman maksutapoja, jotka auttavat suomalaisten pelaajien vaatimuksia.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Nettipankit | Saman tien | nollasta kahteenkymmeneen neljään t | 10€ |
| Pankikortit | Heti | kaksi-viisi pankkipäivää | 10€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ |
| Kryptot | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
Tietoturva ja Suojaus
Hyödynnämme alan huippuluokan 256-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa maksutapahtumissa ja tietojen käsittelyssä. Kyseinen samainen teknologia on käytössä pankkiympäristössä ja kansainvälisissä rahoituslaitoksissa, mikä varmistaa enimmäisen turvallisuuden käyttäjillemme. Emme koskaan ikinä säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmiimme, vaan hallinnoimme ne suoraan maksuprosessorien turvaamsten kanavien avulla.
Bonukset ja Promootiot
Esitämme kattavan bonusohjelman, joka antaa tunnustusta niin uudet että pitkäaikaiset pelaajamme. Bonussysteemimme on toteutettu selkeäksi ja oikeudenmukaiseksi, ymmärrettävin vaatimuksin ja kohtuullisin kierrätysedellytyksin.
- Tuliaisbonuksemme käsittää jopa 500 € bonuspaketin ja 200 ilmaiskierrosta tietyissä pelipaikoissa
- Jokaviikkoiset täydennysbonukset tarjoavat enintään 50% ylimääräistä bonusta viikonloppuisin kullekin mukana oleville käyttäjille
- VIP-ohjelmamme pitää sisällään viisi kerrostumaa, joista kaikki tarjoaa eksklusiivisia bonuksia kuten lisääntyneitä nostorajoja ja omistetun tilinhoitajan
- Cashback-ohjelma palauttaa 10-20 % häviöistä viikottain kanta-asiakastasosta mukaisesti
- Syntymäpäivän ja merkkipäiväbonukset antavat lisää iloa erikoispäiville
Kierrätykset
Bonusehtojemme kierrätysehdot ovat 35-kertaisen bonukselle, mikä on markkinoiden keskitasoa alempi. Myös meillä ei ole maksimaalista voittolimittaa bonuksilla pelatessa, mikä merkitsee, että koko voitot ovat puhtaasti nostettavissa kierrätysvaatimusten täyttymisen jälkeen.
Asiakastuki
Tukipalvelumme on saatavilla läpi vuorokauden suomen, ruotsiksi ja englannin kielillä. Henkilöstömme koostuu koulutetuista osaajista, jotka ovat käytettävissä tukemaan kaikissa pelaamistanne liittyviin kysymyksissä.
Esitämme monia yhteydenpitotapoja pelaajillemme: live-keskustelu on ripeиn metodi saada pikainen tuki, sähköpostitse reagoimme kahdesta neljään h kuluessa, ja puhelinpalvelumme on auki päivittäin kellon välillä kymmenen-kahdesikymmen. Myös kattava UKK-osiomme tarjoaa vastauksia yleisimpiin aiheisiin ja esittää vastauksia lukuisiin teknisiin ongelmiin.
Me olemme kehittäneet toimintaamme säännöllisesti vuoden 1987 alkaen, ja omistautuneisuutemme huippuluokan käyttäjäkokemukseen heijastuu kaikissa vuorovaikutuksessa. Tervetuloa pelaamaan luotettavaan ja turvalliseen tilaan, missä asiakkaan tarpeet ovat aina etusijalla.